Manoel Netto

Designer de Produtos Digitais

Consultoria em Experiência do Usuário

Você está enfrentando desafios no desenvolvimento ou aprimoramento de um produto? Antes de levar sua ideia à produção ou realizar um lançamento, gostaria de esclarecer dúvidas e avaliar possibilidades de evolução, inovação e melhoria?

Sabemos que cada interação conta, e é por isso que estou aqui para aprimorar cada momento que seus clientes têm com sua marca, desde a primeira interação até a fidelização.

Seja no desenvolvimento de um site, aplicativo ou produto, a Experiência do Usuário (UX) é a chave para o sucesso. Vou além do comum, elevando sua presença digital a um patamar onde a satisfação do usuário não é apenas uma métrica, mas uma missão.

Senac-RS
Sessão de testes com usuários

Por que a Experiência do Usuário é importante

Já se perguntou por que alguns produtos dominam o mercado enquanto outros lutam para ganhar tração? No mundo digital de hoje, onde a concorrência é acirrada, a diferenciação muitas vezes se resume à qualidade da experiência do usuário. Seus clientes não apenas desejam, mas esperam uma jornada suave e agradável.

Se sua plataforma não cativa os usuários desde o primeiro clique, você está perdendo oportunidades valiosas. Aqui é onde a Consultoria em UX entra em cena.

Etapas da Consultoria em UX

Avaliação da Experiência Atual

Nossa jornada começa com a compreensão profunda do seu público-alvo. Antes de implementarmos melhorias, entendemos profundamente o estado atual da experiência do usuário em seus produtos ou serviços.

Através de pesquisas detalhadas, análises de comportamento e entrevistas, identificamos as necessidades, desejos e frustrações dos seus usuários. Realizo análises detalhadas para identificar pontos fortes e áreas de oportunidade. Essa análise robusta serve como a base para todo o processo, garantindo que cada decisão de design seja centrada no usuário.

UX Assessment

Design Centrado no Usuário

Com insights valiosos em mãos, a etapa de design entra em ação. Crio interfaces intuitivas, elegantes e funcionais que cativam os usuários desde o primeiro clique.

Cada elemento é meticulosamente projetado para otimizar a usabilidade, garantindo uma experiência fluida que fortalece a conexão entre o usuário e sua marca.

Prototipagem e Testes Iterativos

Aperfeiçoar a UX é um processo contínuo. Conduzo testes de usabilidade rigorosos para garantir que as soluções propostas estejam alinhadas com as expectativas dos usuários. Esses testes são fundamentais para ajustar e refinar as interfaces.

Não acredito em soluções únicas. Utilizo prototipagem rápida e testes iterativos para refinar constantemente nossos designs. Isso garante que sua interface não apenas atenda, mas supere as expectativas do usuário. Meu compromisso com a excelência é evidente em cada iteração, proporcionando um produto final que se destaca no mercado.

ux prototiping

Otimização Contínua

A evolução é constante no mundo digital. A melhoria contínua é o coração da nossa abordagem. Não me contento com resultados medianos. Monitoro constantemente o desempenho e a resposta dos usuários, implementando ajustes para garantir uma experiência que evolua com as necessidades do seu público.

Após o lançamento, continuo monitorando o desempenho, coletando feedbacks e realizando análises para identificar oportunidades de otimização. Estou comprometido em garantir que sua experiência de usuário permaneça relevante e envolvente, adaptando-se às mudanças no mercado e nas expectativas dos usuários.

Benefícios da Consultoria em UX

Aumento na Satisfação do Cliente

Clientes satisfeitos tornam-se clientes fiéis. Melhorar a experiência do usuário é um investimento direto na satisfação do cliente.

Redução nas Taxas de Rejeição

Uma UX aprimorada reduz significativamente as taxas de rejeição, mantendo os usuários engajados por mais tempo.

Fidelização de Clientes

Não se contente com visitantes temporários. Transforme seu site em uma experiência imersiva que mantém os usuários voltando. Nossa consultoria de UX está pronta para elevar sua taxa de conversão e impulsionar seus lucros.

Aumento de Vendas

Carrinhos abandonados são como dinheiro deixado na mesa. Nossa abordagem centrada no usuário garantirá que seus clientes completem a jornada de compra sem obstáculos. Aumente suas vendas e minimize a frustração do cliente.

Posicionamento Competitivo

Destaque-se da concorrência oferecendo uma experiência única e memorável.

RoI Melhorado

Investir na experiência do usuário não é apenas uma despesa, mas um investimento que se reflete em resultados mensuráveis.

Serviços sob demanda

Cada jornada é única, e cada cliente, cada cenário exige uma adequação das atividades e serviços, de acordo com suas singularidades e necessidades. Dessa forma, estamos prontos para oferecer diversos serviços, que também podem ser contratados individualmente ou combinados entre si. Veja alguns exemplos a seguir.

  • Análise heurística

    Validação de produto ou serviço com base em parâmetros de qualidade em design e experiência de usuário

  • Avaliação e redesign de fluxos e processos

    Validação do melhor fluxo possível de um produto, processo ou serviço

  • Enquetes e pesquisas quantitativas

    Elaboração, análise e acompanhamento de perguntas e fluxos de alternativas para avaliar necessidades de usuários, validar produtos / serviços ou identificar personas

  • Entrevistas de profundidade / qualitativas

    Dado um objetivo de descoberta com usuários e outros stakeholders, montagem de roteiro, recrutamento, realização de entrevistas, relatórios e sugestões

  • Product Design

    Concepção de um produto ou serviço, a partir de um problema ou oportunidade


  • Testes / Validação com usuários

    Validação de produtos ou serviços com usuários, a partir de interfaces prontas ou ainda em protótipos

  • User Interface (visual e não-visual)

    Criação de interfaces entre o usuário e o produto

  • UX Research

    Investigação necessária, dado uma questão-problema, de mercado, usuários, tendências, etc

  • Wireframing / Protótipos

    Elaboração de protótipos em baixa e média resolução, para guiar testes e/ou UI Designers / Desenvolvedores

  • Cliente Oculto

    Validação de experiência do cliente em visita surpresa

Estou pronto para transformar a maneira como seus usuários interagem com sua marca.

Deixe-me guiá-lo por uma jornada onde cada clique, cada toque e cada interação conta. Não é apenas uma consultoria em UX; é uma parceria para elevar sua marca a novos patamares de excelência.

Vamos começar a construir experiências inesquecíveis juntos?

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